Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: Enero 2025

En qlivio.com, respetamos tu privacidad. Esta politica explica como recopilamos, usamos y protegemos tu informacion personal cuando visitas nuestro sitio web.

1. Informacion que Recopilamos

1.1 Informacion que nos proporcionas

Recopilamos informacion cuando:

• Completas el formulario de contacto (nombre, email, mensaje)
• Te suscribis a nuestro newsletter (email)
• Interactuas con nuestro sitio de otras formas

1.2 Informacion recopilada automaticamente

Cuando visitas nuestro sitio, podemos recopilar:

• Direccion IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Paginas visitadas y tiempo de permanencia
• Sitio web de referencia
• Preferencias de idioma

2. Uso de Cookies

Usamos cookies para:

• Cookies necesarias: Permiten el funcionamiento basico del sitio. No se pueden desactivar.
• Cookies de analisis: Nos ayudan a entender como usas el sitio para mejorarlo.
• Cookies de marketing: Permiten mostrar anuncios relevantes.

Podes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde el banner de cookies o contactandonos.

3. Como Usamos tu Informacion

Usamos tu informacion para:

• Responder a tus consultas y mensajes
• Enviarte actualizaciones si te suscribiste al newsletter
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Cumplir con obligaciones legales
• Prevenir fraudes y abusos

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tu informacion basandonos en:

• Consentimiento: Cuando aceptas cookies o te suscribis al newsletter
• Interes legitimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad
• Obligacion legal: Cuando la ley lo requiere

5. Compartir Informacion

No vendemos tu informacion personal. Podemos compartirla con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio
• Autoridades legales cuando la ley lo requiere

6. Periodo de Retencion

Conservamos tu informacion por el tiempo necesario para cumplir los propositos descritos:

• Datos de contacto: 2 anos desde la ultima comunicacion
• Datos de newsletter: Hasta que canceles la suscripcion
• Datos de cookies: Segun el tipo de cookie (ver seccion 2)
• Datos de analisis: 26 meses

7. Tus Derechos

Segun el GDPR y leyes locales, tenes derecho a:

• Acceso: Solicitar copia de tus datos
• Rectificacion: Corregir datos incorrectos
• Eliminacion: Solicitar que borremos tus datos
• Restriccion: Limitar como usamos tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato digital
• Objecion: Oponerte al procesamiento de tus datos
• Retirar consentimiento: En cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contactanos a support@qlivio.com.

8. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu informacion:

• Cifrado SSL/TLS para todas las conexiones
• Acceso restringido a datos personales
• Monitoreo regular de seguridad
• Actualizaciones de software constantes

9. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser procesados en servidores fuera de Argentina. Nos aseguramos de que estos paises ofrezcan proteccion adecuada o usamos clausulas contractuales estandar.

10. Menores de Edad

Nuestro sitio no esta dirigido a menores de 13 anos. No recopilamos informacion de menores a sabiendas. Si sos padre y crees que tu hijo nos proporciono datos, contactanos.

11. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las practicas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos leer sus politicas.

12. Cambios a esta Politica

Podemos actualizar esta politica. Publicaremos los cambios en esta pagina con la fecha de actualizacion. Te recomendamos revisarla periodicamente.