Politica de Privacidad
Ultima actualizacion: Enero 2025
En qlivio.com, respetamos tu privacidad. Esta politica explica como recopilamos, usamos y protegemos tu informacion personal cuando visitas nuestro sitio web.
1. Informacion que Recopilamos
1.1 Informacion que nos proporcionas
Recopilamos informacion cuando:
- Completas el formulario de contacto (nombre, email, mensaje)
- Te suscribis a nuestro newsletter (email)
- Interactuas con nuestro sitio de otras formas
1.2 Informacion recopilada automaticamente
Cuando visitas nuestro sitio, podemos recopilar:
- Direccion IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Paginas visitadas y tiempo de permanencia
- Sitio web de referencia
- Preferencias de idioma
2. Uso de Cookies
Usamos cookies para:
- Cookies necesarias: Permiten el funcionamiento basico del sitio. No se pueden desactivar.
- Cookies de analisis: Nos ayudan a entender como usas el sitio para mejorarlo.
- Cookies de marketing: Permiten mostrar anuncios relevantes.
Podes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde el banner de cookies o contactandonos.
3. Como Usamos tu Informacion
Usamos tu informacion para:
- Responder a tus consultas y mensajes
- Enviarte actualizaciones si te suscribiste al newsletter
- Mejorar nuestro sitio web y servicios
- Cumplir con obligaciones legales
- Prevenir fraudes y abusos
4. Base Legal para el Procesamiento
Procesamos tu informacion basandonos en:
- Consentimiento: Cuando aceptas cookies o te suscribis al newsletter
- Interes legitimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad
- Obligacion legal: Cuando la ley lo requiere
5. Compartir Informacion
No vendemos tu informacion personal. Podemos compartirla con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio
- Autoridades legales cuando la ley lo requiere
6. Periodo de Retencion
Conservamos tu informacion por el tiempo necesario para cumplir los propositos descritos:
- Datos de contacto: 2 anos desde la ultima comunicacion
- Datos de newsletter: Hasta que canceles la suscripcion
- Datos de cookies: Segun el tipo de cookie (ver seccion 2)
- Datos de analisis: 26 meses
7. Tus Derechos
Segun el GDPR y leyes locales, tenes derecho a:
- Acceso: Solicitar copia de tus datos
- Rectificacion: Corregir datos incorrectos
- Eliminacion: Solicitar que borremos tus datos
- Restriccion: Limitar como usamos tus datos
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato digital
- Objecion: Oponerte al procesamiento de tus datos
- Retirar consentimiento: En cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contactanos a support@qlivio.com.
8. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger tu informacion:
- Cifrado SSL/TLS para todas las conexiones
- Acceso restringido a datos personales
- Monitoreo regular de seguridad
- Actualizaciones de software constantes
9. Transferencias Internacionales
Tus datos pueden ser procesados en servidores fuera de Argentina. Nos aseguramos de que estos paises ofrezcan proteccion adecuada o usamos clausulas contractuales estandar.
10. Menores de Edad
Nuestro sitio no esta dirigido a menores de 13 anos. No recopilamos informacion de menores a sabiendas. Si sos padre y crees que tu hijo nos proporciono datos, contactanos.
11. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las practicas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos leer sus politicas.
12. Cambios a esta Politica
Podemos actualizar esta politica. Publicaremos los cambios en esta pagina con la fecha de actualizacion. Te recomendamos revisarla periodicamente.
Contacto
Si tenes preguntas sobre esta politica, contactanos:
Email: support@qlivio.com
Direccion: Diagonal Norte 131, Zarate, Buenos Aires, Argentina
Sitio web: qlivio.com